Diplomado Gestión Aéronautica

A través del Diplomado en Gestión Aeronáutica, se propone ofrecer a los profesionales vinculados al área del transporte aéreo, los conocimientos básicos del medio aeronáutico, así como desarrollar destrezas y habilidades en el área del transporte aéreo.

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PRESENTACIÓN

A través del Diplomado en Gestión Aeronáutica, se propone ofrecer a los profesionales vinculados al área del transporte aéreo, los conocimientos básicos del medio aeronáutico, así como desarrollar destrezas y habilidades en el área del transporte aéreo. El Diplomado en Gestión Aeronáutica, tiene como propósito ubicar al participante en el contexto internacional y nacional, para apropiarse de las normas y regulaciones en el área que le permita desarrollar sus competencias profesionales con mayor eficiencia en su desempeño laboral, independientemente de que sea en una línea área, en una agencia de viajes o en las dependencias de la autoridad aeronáutica. El conocimiento jurídico, técnico y legal le permitirá al participante desarrollar nuevas aptitudes en su trabajo diario y proponer cambios en pro de una aviación segura y ordenada. Atendiendo la importancia de las competencias que debe desarrollar y demostrar el participante, se han desarrollado ocho unidades didácticas, donde se desarrolla la parte legal de la gestión aeronáutica y sus organismos reguladores. Se analizan los documentos OACI y CLAC en materia de transporte aéreo. Se analizan los tipos de aeronaves y su uso en los diferentes tipos de operación. Se analizan los canales de comercialización y la evaluación económica de aspectos que afectan las operaciones de las empresas dedicadas al sector aeronáutico. Finalmente, se explica la importancia del uso adecuado de las estadísticas y cómo estas influyen en la toma de decisiones.

UD 01 Introducción al Derecho Aeronáutico 

El Derecho Aeronáutico: sus orígenes, evolución nacional e internacional. Comprensión en el contexto normativo internacional, regional y local. Seguridad Social. Derecho Laboral. Derechos individuales y colectivos. Régimen especial aeronáutico.

UD 02 Regulación económica y acceso a los mercados

Aspectos jurídicos y normativas aeronáuticas que regulan el transporte aéreo internacional. Aplicaciones, importancia e impacto. 

Convenios internacionales bilaterales y multilaterales que regulan la explotación del servicio de transporte aéreo en el mundo. Antecedentes y tendencias actuales.

UD 03 Aeronaves y tipos de operación

Registro de aeronaves. Marca y nacionalidad. Contratos de aeronaves. Concepto. Tipos de Contratos. 

Usos de Aeronaves. Ala fija y ala rotativa. Operación de aeronaves según su capacidad. Regular y no regular. Nacional e Internacional. Servicios especializados. Trabajos aéreos. Aviación Corporativa. Aviación general. Normativa aplicable al tipo de operación, internacional, regional y local.

UD 04 Régimen aerocomercial

Plataforma Pública Internacional: OACI-CLAC-IATA 

Plataforma Pública Nivel Nacional: MPPT- INAC, MPPF-SENIAT-CENCOEX, SUNDEE, MINTUR, BAER. Nivel Estadal. Sistema Aeroportuario-Gobernaciones de Estado. Nivel Municipal. Alcaldías. 

Plataforma Privada: Operacional: GDS (SABRE, AMADEUS Y KIU) SITA, ARD ORMAT, y,  Corporativa : SISTEMA BANCARIO, AVAVIT, ALAV Y CEVETA 

Oferta y Demanda del Mercado Aeronáutico. 

UD 05 Canales de comercialización para pasajeros

Características principales de los sistemas de reservas / GDS y sus alcances. 

Relación de la IATA – BSP con las aerolíneas – agencias de viajes. 

PNR, sus características, y los códigos IATA de aeropuertos, aerolíneas, frecuencias, equipos. 

Abecedario aeronáutico. 

Descripción de las tarifas aéreas, sus regulaciones y características. 

Boletería aérea, tipos de emisiones, políticas de cambios de fechas, reclamos. 

El papel de las agencias de viajes en la comercialización de empresas aéreas.

UD 06 Reglamentación económica de líneas aéreas

Estudio de factibilidad económica y solvencia financiera para las operaciones: definición, estructura, marco legal, Ley de aeronáutica civil. 

Influencia de los organismos gubernamentales en las operaciones aéreas, tasas, derechos aeronáuticos, otros impuestos. 

Elaboración de tarifas, marco jurídico, procedimiento nacional, procedimiento internacional 

Aprovechamiento y planificación de la flota para itinerarios eficientes, Reveniu managent.

UD 07 Calidad de servicio y condiciones generales de transporte aéreo

Calidad de servicio. Resolución A 18-03 CLAC. Definición, Aplicabilidad, ISO 9000. Facilitación, concepto y regulaciones. Calidad vs facilitación. 

Contrato de Transporte Aéreo, definición, estructura IATA, aplicabilidad. 

Condiciones generales de transporte aéreo: definición, servicio, calidad, protección, propósitos de la calidad de servicio, antecedentes y evolución.

Condiciones generales de transporte aéreo: aplicabilidad a pasajeros, demora, denegación de embarque, cancelación. 

Derechos: compensación, asistencia, reembolso, transporte alternativo. 

Aplicabilidad a Equipaje: Pérdida, demora, avería. 

Agencias de viaje como factor relevante en las operaciones de las aerolíneas. 

Actos conciliatorios, procedimientos.

UD 08 Estadística y uso para la toma de decisiones 

Introducción a la estadística, definiciones y fórmulas básicas. La OACI: normativa y formatos. Basamento legal nacional, regional e internacional, Confiabilidad de las estadísticas. Interpretación comercial de las estadísticas. Práctica.

 

A Distancia/E-learning

El modelo de interacción en este curso se llevará a cabo mediante la modalidad de estudio a distancia o electronic learning (e – learning), con apoyo virtual. Para ello, se utilizará la metodología del aula invertida (flipped classroom), que consiste en el favorecimiento del aprendizaje individualizado, proporcionando la ayuda necesaria al participante a partir de sus requerimientos, mejorando la interacción Tutor – Participante. El Tutor proporciona orientaciones e información clave, y mediante actividades significativas, media al participante en los procesos de construcción (reflexión y criticidad), desconstrucción (análisis) y reconstrucción (autorregulación) del aprendizaje. Las estrategias de aprendizaje y sus actividades en línea (e-learning) se desarrollan mediante el uso del Campus Virtual TETRA, que es usable, intuitivo, estructurado didáctica y técnicamente, y que permite mediar la experiencia de aprendizaje en un entorno virtual aprendizaje (EVA), apoyado mediante la plataforma Moodle (Herramienta de Gestión de Aprendizaje).

128 horas académicas

8 Unidades Didácticas

  • Profesionales relacionados con el área.
  • Interesados con amplia experiencia laboral en el área de influencia. 
  • Instituciones, consultoras o empresas de desarrollo de talento humano que impulsen en sus programas de actualización y desarrollo, las competencias profesionales del diplomado asociadas a su misión y visión organizacional.
  •  

Competencias generales

El participante debe demostrar:

  • Profesionales relacionados con el área.
  • Interesados con amplia experiencia laboral en el área de influencia. 
  • Instituciones, consultoras o empresas de desarrollo de talento humano que impulsen en sus programas de actualización y desarrollo, las competencias profesionales del diplomado asociadas a su misión y visión organizacional.

Competencias específicas

El participante culminará su proceso educativo si logra demostrar que:

  • Desarrolla destrezas necesarias para el análisis de casos prácticos que ameriten la aplicación de los conocimientos de la reglamentación adquirida en el diplomado, de tal manera que pueda desenvolverse de una forma más efectiva en el desempeño de sus actividades. 
  • Identifica los entes reguladores a nivel nacional e internacional de la aeronáutica civil, los conceptos asociados a la certificación de explotadores del servicio público de transporte aéreo y a la explotación del mismo, así como los elementos de la reglamentación bilateral y multilateral. 
  • Conoce y caracteriza el marco regulatorio internacional y nacional, así como los entes reguladores del sector aeronáutico. 
  • Interpreta los principios básicos para la sana economía de las empresas del sector aeronáutico. 
  • Explica la influencia de las estadísticas en la toma de decisiones y desataca la importancia de que toda la actividad sea medible y cuantificable. 
  • Reconoce las condiciones generales de transporte aéreo y la importancia de la calidad en la actividad aeronáutica.

Requerimientos técnicos

  • Conexión permanente a Internet.
  • Acceso a un computador personal de escritorio o portátil
  • Poseer instalada en su computador personal la última versión del navegador Web, preferiblemente Mozilla Firefox o Google Chrome.
  • Manejo del correo electrónico y herramientas ofimáticas. 
  • Uso de Whatsapp.
  • Periféricos que permitan la captura y producción de recursos audiovisuales, tales como: cámara web, micrófono, cornetas y/o audífonos.
  • Recomendable poseer un teléfono inteligente con plan de datos a internet, a fin de mantener la participación en los canales virtuales para tal fin.

Los retos fundamentales de la educación virtual y su administración en los entornos virtuales de aprendizaje, consisten en la necesidad de evaluar por competencias y destrezas, lo que equivale a responder no tanto “qué sabe el estudiante”, sino “qué sabe hacer”. El campus Virtual TETRA le permite al tutor desarrollar una variedad de actividades que logran promover en el participante la construcción de su propio aprendizaje desde el trabajo estratégico, colaborativo, reflexivo y autorregulado.

Modos de pago:

  • Paypal.
  • Zelle.
  • Transferencias Bs.
  • Bitcoin.

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